Lex Sarah anmälan gällande ansökan om bistånd felregistrerats

Lex Sarah är en del av det systematiska kvalitetsarbetet. Syftet med bestämmelserna är att verksamheten ska utvecklas och missförhållanden rättas till.

Händelse

Ansökan om bistånd registreras inom fel myndighet vilket fördröjer utredning och beslut för klient.

Åtgärder

Säkerställa rutiner för mottagning och aktualisering av nyinkomna ärenden.

IVO beslutar att avsluta ärendet och ej vidta några ytterligare åtgärder.