Tyck till om äldreomsorgen i Åstorps kommun

Under mars skickar Socialstyrelsen ut enkäten "Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?" till personer som är 65 år och äldre och har hemtjänst eller bor på särskilt boende. Resultatet blir en viktig signal till kommunen som kan använda resultatet till att förbättra hjälpen på ditt boende eller hemma hos dig.

När du får enkäten i din brevlåda är vi glada om du tar dig tid att svara på enkäten per post eller via internet. Ta gärna hjälp av en närstående eller god man om du tycker det är svårt att besvara enkäten själv.

Det är frivilligt att besvara undersökningen, men din åsikt är viktig för oss och vi vill veta både vad du är nöjd med och vad du inte är nöjd med.

Om undersökningen 2025

I slutet av mars 2025 får cirka 220 000 äldre personer en enkät med posten till sin folkbokföringsadress. Enkäten skickas till personer som är 65 år eller äldre och som har hemtjänst eller bor i ett särskilt boende för äldre. Den innehåller frågor om vad man tycker om sin äldreomsorg.

Viktig information om undersökningen

• Enkäterna når mottagarna på deras postadresser i slutet på mars till första veckan i april 2025.
• Sista dagen att svara på enkäten är den 25 maj 2025.
• Det går att svara via post eller digitalt.
• Inloggningsuppgifter samt koden för att kunna svara digitalt finns i postenkäten.
• Digitalt finns möjlighet att svara på svenska, engelska, arabiska, finska, meänkieli, nord-, syd- och lulesamiska.
• Resultaten publiceras på Socialstyrelsens webbplats preliminärt under oktober/november 2025.

• Öppna jämförelser - Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? - socialstyrelsen.se Länk till annan webbplats.

Förra årets resultat

Resultat från 2024 års enkät har pekat på delar som både fungerar bra och som kan förbättras.

Hemvård

94 procent av omsorgstagarna uppfattar att de får ett bra bemötande av hemvården, jämfört med 95 procent i Skåne.

1. Den största förbättringen, som vi vill behålla, är att de äldre känner sig mindre ensamma. Det har också blivit lättare att framföra synpunkter och klagomål, och personalen tar större hänsyn till de äldres åsikter och önskemål.
2. Vi arbetar med att förbättra helhetssynen inom hemvården. Just nu fokuserar vi på att:

• Se till att omsorgstagare får information om förändringar.
• Meddela om personalen inte kan komma på avtalad tid.
• Göra det tydligare hur man kan kontakta personalen.
• Förbättra personalens bemötande vid besök.

Särskilt boende

Resultatet gällande positiv upplevelse för särskilt boende i Åstorps kommun har minskat både mot föregående år samt mot regionen.

1. Vissa områden har förbättrats, särskilt måltidsmiljön, tillgången till information vid tillfälliga förändringar och möjligheten till sociala aktiviteter.
2. Vi arbetar med att förbättra helhetssynen inom särskilt boende. Just nu fokuserar vi på att:

• Ta större hänsyn till de boendes åsikter och önskemål.
• Se över hur trivseln i den egna lägenheten kan förbättras.
• Göra det lättare att få kontakt med en sjuksköterska.
• Förbättra möjligheten att komma i kontakt med personal.