Valfrihet i hemtjänsten

Dessa serviceinsatser ingår i valfrihetssystemet i Åstorps kommun:

• städ
• tvätt
• inköp

Välja utförare
Biståndshandläggaren har som uppgift att informera om valmöjligheterna, men inte göra ett val åt den enskilde. Företrädare eller anhörig får hjälpa den som har svårt att själv välja utförare. Utförare väljs genom att fylla i blanketten för hemtjänstval och skicka den till kommunen.

Vad kostar det?
Kostnaderna för kommunens hemtjänst och tjänster genom ett privat företag är de samma.
Privata utförare kan komma att erbjuda så kallade tilläggstjänster som till exempel fönsterputsning. Tilläggstjänster ingår inte i biståndsbeslutet utan baseras på en överenskommelse mellan kund och utförare. Tilläggstjänsten betalas av kunden direkt till utföraren.

Byta utförare
Den som är missnöjd med sin utförare kan utan förklaring välja att byta utförare genom att fylla i blanketten för hemtjänstval och skicka den till kommunen.

Vara utförare
Den som är en potentiell leverantör av att erbjuda serviceinsatser, eller funderar på att starta eget, kan lämna in en ansökan samt en utförarpresentation. Därefter prövas ansökan om den uppfyller kommunens krav och villkor för att bli godkänd leverantör. Godkända leverantörer tecknar avtal med kommunen. Kommunen kan inte garantera några volymer, utan det är kunden som aktivt väljer leverantör.