Konsumentvägledning

Vill du veta mer om öppet köp eller reklamation? Är du missnöjd i samband med ett köp eller har en tvist uppstått med ett företag? Konsumentvägledningen i kommunen hjälper dig som konsument och ger råd och information i situationer där du behöver veta mer.

Åstorps kommun erbjuder konsumetvägledning innan, under och efter ett köp. Konsumentvägledarna vet vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument.

Du kan bland annat få hjälp med rådgivning före köp av en vara eller tjänst, exempelvis när du ska anlita en hantverkare. Vi hjälper dig även att komma i kontakt med andra myndigheter eller organisationer som är experter på just det område du behöver hjälp inom.

Välkommen att kontakta Kundtjänst för att prata med en konsumentvägledare.

Ytterligare hjälp inom konsumentområdet

Nedan presenteras fler aktörer som är specialiserade på konsumentvägledning inom ett specifikt område, hanterar tvister mellan konsumenter och företag eller ger dig råd inför köp av olika produkter.

A‌ktörer verksamma inom konsumentområdet

Namn


Allmänna reklamationsnämnden ARN Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Prövar kostnadsfritt tvister mellan konsumenter och företag

Hallå konsument Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Oberoende vägledning genom Konsumentverket

Konsumenternas Energimarknadsbyrå Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Oberoende vägledning om el, gas och fjärrvärme

Konsument Europa Länk till annan webbplats.

Hjälp och råd för konsumenter i Europa

Råd&Rön Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Testar olika produkter samt upplyser om oseriösa företag

Telekområdgivarna Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Opartisk och kostnadsfri konsumentrådgivning om abonnemang för tv, telefoni och bredband


Kontakt

Senast ändrad • 2020-05-04